機能とデザインを兼ね備えた靴を販売する株式会社 fitfit (本社:東京都世田谷区)では、お客様が“自 分にぴったりと合う、長時間履いても疲れないおしゃれな靴”をお求めやすい価格で簡単に継続購入でき る環境の準備を進めてきました。
その環境実現を目的として、この度、株式会社ロコンド(本社:東京都渋谷区 以下、ロコンド)様*初 の「瞬時に在庫とデータの完全一元化」ができるオムニ戦略(OMO)基盤「ALL-IN-ONE」サービスを 8月 16 日よりカスタマイズ導入いたしました。 ※ロコンド様の「ALL-IN-ONE」サービスを導入するのは当社が初めての例です。
これにより、これまでオフラインとオンラインチャネルで在庫が分散していたために発生していた機会 損失が低減されるとともに、オムニチャネル化することでお客様のお買い物体験の質が次のように大きく 向上することを目指しています。
